نعم، نحن نقبل المرتجعات والتبادلات. إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء الخاصة بك أو كنت بحاجة إلى مقاس مختلف، فما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا خلال إطار زمني محدد بعد استلام المنتج وشرح السبب. يرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية، وأن جميع الملصقات والعلامات والتغليف سليمة. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

نحن نقبل بطاقات American Express وMastercard وVisa وPayPal كطرق للدفع. يمكنك تحديد الخيار الأكثر ملاءمة أثناء عملية الدفع لإكمال عملية الدفع.

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلب أو إجراء تغييرات عليه، فيرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على الفور. إذا لم يتم شحن الطلب بعد، فسوف نسعى جاهدين لتلبية طلبك. ومع ذلك، إذا تم إرسال الطلب بالفعل، فقد تحتاج إلى بدء عملية الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
نأمل أن المعلومات المقدمة تتناول استفساراتك. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك!

تمتد سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا.

لا توجد رسوم إعادة تخزين مطبقة على المرتجعات.

إعادة الشحن للمنتجات المعيبة مجانية تمامًا.
بالنسبة للمرتجعات بسبب الندم، فأنت مسؤول عن تغطية تكاليف شحن المرتجعات. سيتم محاسبتك على التكلفة الفعلية لإعادة الشحن.

يمكنك إرجاع العنصر الخاص بك عن طريق البريد.

بالنسبة للمنتجات المعيبة، يمكنك تنزيل وطباعة ملصق شحن الإرجاع.
بالنسبة للمرتجعات بسبب ندم العميل، فهي مسؤولية العميل.

إذا كان لديك أي أسئلة، أرسل لنا رسالة على عنوان بريدنا الإلكتروني info@tinuselight.com أو اتصل بنا على +852 46571205.

شكرًا!